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フランチャイズサポート日記

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つれづれ 2009 年 5 月 7 日

愛知:ハニーブラウン様にお邪魔しました^^

こんにちは。サポートスタッフ:中田です。^^

今日は私が担当させていただいている、
素敵なお店「ハニーブラウン様」をご紹介します。

ハニーブラウン様は、
今から、ちょうど1年前に
愛知県岡崎市でオープンされたショップさんです。

オーナーの「安倍さん」は
お店のほかに、学習塾を経営されています。

 

ハニーブラウンの責任者は
スタッフの「酒田さん」。

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 勉強熱心で、素直な
心優しい酒田さんです。

 

 

最初は、「内職さんが続かなくて。。」
「商品のことがよく解らなくて。。」と
いろいろな面で、すごく悩んでおられました。

でもこの1年で、
悩みながらもご自身で目標を立て、
着実に「更新枚数」「売上」を伸ばされてきました。

今のハニーブラウン様の「更新枚数」を考えると、
写真撮影、コメント書き、入力など・・
きっと「商品化」の作業量は膨大です。

でも、失敗を活かしながら
現場の責任者として、お一人お一人の内職さんとも
丁寧にコミュニケーションをとっている酒田さん。

今ではほぼ、内職さんにすべてお任せし、
ご自身の作業はなしで、
商品化が進んでいるようです。

 

「僕はまだまだで。。。
 本当に、内職さんに支えていただいています」

 

謙虚にこうおっしゃいます。
素直に、心から、
そう思われているのが伝わってきます。

 

こういう方が、成功していかれるんだと、
改めて実感しました。

 

 

◆下記は5月1日(金)「戦略会議」でハニーブラウン様に
  おじゃました時の写真です。

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 写真は、酒田さんと、スタッフ:山田さん、

 一緒におじゃました、ジュリア副社長:笠井順子

 

 

今回はこんなことをしました

 

★商品ピックアップの練習★

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「ピックアップ」とは、
在庫の中から、その日更新する「25着」を決める作業です。
  
商品はすべて1点物のリサイクル商品。

魅力的なお店を作るには
この「ピックアップ」がカギを握ります。

レディースの人気ブランド「レストローズ」

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その特集に向けて、
40着ある該当商品の中から「25着」を選びます。

 

まずは酒田さんと、新しいスタッフ「山田さん」で選んでみましょう。

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次に、笠井が選んでみます。

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「右のいわゆる「レスト柄」より、
 最近は左の「小花柄」が人気だよ♪」

 

 
★戦略会議★

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ハニーブラウン、2年目突入!ということで、
これから1年間の、買取、販売戦略と、
年間の計画を立てました。

笠井「お客様のお役に立つことを考えよう。
   いつどんな買取をしたら、お客様の「クローゼット整理」の
   お役に立てるかな・・・?

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全員、真剣そのもです。(*^_^*)

 
これからも、定期的に、戦略会議をしていきましょうね。