• プライバシーポリシー
• サイトマップ

独立開業を目指す方へ

• ホーム
• 独立開業を目指す方へ

独立開業成功の秘訣

ジュリアーナの
プロフィールはこちら≫

さて、引き続きこのコーナーもジュリアーナが担当させていただきます。

現場を見て、最初に感動したのは、夢を実現するために独立されていくオーナー様たちの一生懸命さです。私も負けてはいられません（笑）！
まず私は、オーナー様をお手伝いする「ＦＣサポート」のお手伝いから始めました。独立開業をサポートしている現場で、いろいろインタビューしたので聞いてください。

インタビューリスト

• 富永さんがこの事業をはじめたきっかけは何ですか？
• この独立で経験し、学んだことって何ですか？
• ジュリアのコンセプト「あなたの笑顔がもっと見たくて」とは？
• ＦＣサポートスタッフの魅力は何ですか？
• ＦＣサポートの仕事で心掛けていることは何ですか？
• 富永さんが最近、嬉しかったことは何ですか？
• 誰にでも出来るビジネスモデル、でも、何か必要なものは無いですか？
• オーナー様や、これから出会う新しいオーナー様に伝えたいことは？

富永さんがこの事業をはじめたきっかけは何ですか？

そもそも、富永さんがこの事業をはじめたきっかけはなんだったんだろう・・・。
なぜ、お勤めせずに独立したんだろう・・・？
そこで、率直に聞いてみました。

そうね～。ものすごい独立心が強かったわけではないんだけど、私自身がシングルマザーであること、子供が障害を持っていることなど、正社員で勤務できる条件が悪かったことが、自分で何かをやろうと思うきっかけだったかな。

サラッと言った富永・・・。
シングルマザー？障害？それって大変なことじゃないの？と思ってしまった私。
きっと顔がこわばっていたんだと思います。富永が優しく続けてくれました。

あ！これも森さんが言っていた、「人に喜ばれること」だ！！
だから、自分だけじゃなくて、フランチャイズにして、
多くのオーナー様の夢の実現のお手伝いをしているのかもしれないな！

この独立で経験し、学んだことって何ですか？

森さんの強力なサポートがあったにしても、女性一人でフランチャイズ事業を全国に展開する？って考えただけでも恐ろしくなってきました。
それをやり遂げた富永には、きっと秘訣が合ったに違いない！

最初はね、自分の欲、やりたいことで始めていいと思うの。
でも、行き着くところは、とにかく自分本意ではなく「相手の気持ち」
お客様に近づける人が確実に成功に向かうことがわかったわ。
そして、どれだけ周りの人に感謝できるかが、発展の鍵。
売ってくださるお客様がいて、お洋服が集まる。
買ってくださるお客様がいて、お店に利益が生まれる。
その１人１人のお客様が、うちのお店を選んでくださり足を運んでくださったことに、感謝できれば、必ず成功できるのよ！

感謝・・・。私は何も知らない私を受け入れてくれた森さんと富永さんにすごく感謝している。
この感謝の気持ちを忘れちゃだめってことね！！分かったわ！！！

ジュリアーナの中に“感謝”という言葉がインプットされました。
富永やオーナー様がお客様に対して感じている“感謝”、がどれほどのものだったか、きっとジュリアーナにはまだ分かりません。
でも、今後のジュリアーナに期待しましょう。楽しみだわ(^^

ジュリアのコンセプト「あなたの笑顔がもっと見たくて」とは？

ジュリアグループにはいたるところに「あなたの笑顔がもっと見たくて」と書かれています。
私も一員になるために、その本当の意味を理解したくて、聞いてみました。

“笑顔”もらうものではなく、与えるもの。
だから、発信できれば、どんどん笑顔を増やす事ができるでしょ。
ジュリアは、笑顔発信の場として、どんどん笑顔を作ってお店から、地域を笑顔に元気にするの！
インターネットでは、全国に向けて笑顔を、元気を広めていくの！
それが私たち、ジュリアグループ・ミラクルボックスの使命なのよ。
ジュリアーナちゃんもぜひ心がけてね！

笑顔には自信があった私。でも、回りの人や地域や全国に向けて発信するなんて思ってもいなかったわ。
だから、みんなは、時にオーナーさんも一緒になってバカを言い合って、笑い合っているのね！

ＦＣサポートスタッフの魅力は何ですか？

私も早くサポートスタッフになりたくて、この仕事の魅力について聞いてみました。

弊社のフランチャイズにご加盟のオーナー様は、みなさん、いろいろな夢をお持ちよ。
このフランチャイズシステムは、“お店をもつこと”がゴールではなく、ショップオーナーになったその先に、どんなことを実現したいのかが大切だとおもうの。
１００人のオーナー様がいらっしゃれば、夢も１００種類あるわね。
このフランチャイズシステムは、その夢の実現の一つのツールに過ぎないの。
だから、ホームページのデザインもコンセプトもオーナー様ごとに違ってＯＫ！
多くの人の夢をお手伝いできる、すばらしい仕事よ！

そう語ったサポートスタッフのみんなの目もキラキラしていました。
富永と一緒の目をしています。
そうやって一人ひとり違うオーナー様のお話をしっかりお伺いし、
サポートするために、みんなは“コーチング”という聞くためのスキルを勉強中です。

みんな活き活きしているなぁ！
スタッフのみんなも一緒に成長させてもらっている感謝の気持ちでいっぱいなのね！

実はジュリアーナは最初、ＦＣサポートは“教える”仕事だと思っていたんです。
でもここで“夢をサポートする”仕事だと気づき始めたようです。そうして、その仕事に魅力を感じ始めた・・・。

ＦＣサポートの仕事で心掛けていることは何ですか？

森や富永に聞いたころがあります。
経営者にしか分からない「不安」があるんだよって。
こういうことだったのかぁ・・・。

私は、現場の内容より、メンタルを担当していると思っているの。
なので、家庭内の悩みや、お子さんのことなど、少々立ち入ったような事をお話ししていることが多いかな。
私自身が、離婚・出産・子育て経験があるので、相談されることが多いのね。
あとは、落ち込んだ時に電話が掛ってくることもよくあるの。これは嬉しいわ！
そうして、どんどん進んでいかれる人は、コーチングをさせていただき具体的な行動を自ら決めて、進まれます。これも嬉しい！

コーチングは指導や忠告、アドバイスではないといいます。
富永がいつも「私に出来るのは“聞く”ことだけ」と言っているのは、このことなんだと思います。
いつまでもしっかり聞いてくれる。思い返すと、私の話もいつもニコニコ聞いてくれます。
加盟するかどうか説明を聞きに来られるお客様にも一緒です。
説明するというより、お客様の質問に答え、夢を語られるのを嬉しそうに聞いているからとても不思議でした。

富永さんが最近、嬉しかったことは何ですか？

そこで、単刀直入に聞いてみました。「富永さんが最近嬉しかったことは何ですか？」と。
そうしたら、オーナー様からいただいた数々の言葉だといいます。

• ミラクルボックスに加盟して、本当によかった。
• こんなに、たくさんの勉強をさせてもらえてよかった。
• ジュリアの人達の考え方に出逢えてよかった。
• 人生が本当に楽しくなった。
• いつか本部で働きたい。
• 自分が生まれてきた意味がわかりました。
• 自分がどれだけ自分本意だったかわかりました。
• いつも相手の事、お客様のことを思って感謝できたら、毎日が本当に楽しくなるんですね。

私にはまだまだ、言えない言葉ばかりです。きっとオーナー様はその人にしか分からない喜びを感じられたんでしょうね！羨ましいです！私も早くそんな風に言えるようになりたいです！

ジュリアーナは自分が上のような言葉を言えるようになりたいと思ったようですが、お客様から上のような言葉をいただけたら、それはそれは、嬉しいことでしょう。
ジュリアーナがお客様から、そんな風に言っていただける時がくるまで、ゆっくり見守りたいと思います。

誰にでも出来るビジネスモデル、でも、何か必要なものは無いですか？

ミラクルボックスのシステムはショッピングから、顧客管理、発送へのシステムは独自で開発したもの、それも、パソコンがまったく使えない森さんでもできるように、プログラマーに無理難題を言い続けて出来たものだそうです。
だから、他のショッピングのシステムを使ったことがある人が見たら、そのすばらしさがよく分かるそうです。
でもね、いくらシステムが簡単でも、独立して、成功するには何かが必要なんじゃないかって思うんです。そこで、聞いてみました。

そうね、まず、まず、あきないでやり続ける事かな。
考える事ばかりではなく、自分ではないものを動かそうとせず、自分の足を動かす事。
目標を明確にイメージすることね。
また、オーナー様に３つのお願いしているの。
調子が悪い時には、一人で抱え込まないで本部に連絡をしていただくこと。
本部が提案する研修などにご参加いただき、常に勉強する姿勢でいていただくこと。
どんな状況になっても、必ずよくなる、うまくいくと、自分を信じていただくこと。
私たちは、いつでも信じているから。

富永の言葉を聞いて、送り出してくれた先生の言葉を思い出しました。
“だめだと思っても、あきらめないでね。あなたを信じているから。”

オーナー様や、これから出会う新しいオーナー様に伝えたいことは？

いろんな状況や、想いをお持ちの方がいらっしゃいます。
成功の形は一つではないし、ビジネスモデルは、オーナー様の数だけ存在します。
本当の自分らしさを追及しながら、ライフスタイル、夢の実現のイメージを聞かせてください。
それを達成するために、私たちは、全力で応援します。
「服が好きだから、触っていたい」そういう方もいらっしゃいますが最近特に多いのは、不況の風に吹かれて、リストラにあう、収入が減る、将来が不安・・・という方々です。
家業として、本業して、生活をするため。
まずは、夫の会社の将来が不安だから、まずは自分が始めるママさん。
そういう方が、とっても増えています。
このビジネスは小さく始めることができますし、何よりこの業界は景気に左右されにくいです。逆に不景気には、特に強い。
ぜひ、チャレンジしてください。
期待に沿えると思います。

こんな感じかな？といつもの優しい笑顔の富永。
夢も100通りあれば、成功の秘訣も100通りあるのかもしれません。
それを一人ひとりサポートするという富永とサポートスタッフたちと出会い、私の夢が決まりました。
『一人前のＦＣサポートになる！』です。がんばろうーーと！
これをご覧の皆さんも、何かヒントは見つかったでしょうか？

何か感じ取っていただけたら、それだけで私は嬉しいです。

ジュリアーナが一人前になるまでには、まだまだ時間はかかりますね。でも、具体的な夢（目標）が出来たことでジュリアーナの日々の行動が変わりました。とても嬉しく思っています。
皆様、ジュリアーナのインタビューに、お付き合いいただきありがとうございました。お礼申し上げます。
そうして、皆様の成功を心からお祈りしています。